رئيس التحرير : مشعل العريفي

مواطن يوضح كيف كشف خطأ فادح في فاتورة كهرباء بمبلغ 97 ريالا كادت تكلفه دفع ألفيّ ريال !

تابعوا المرصد على Google News وعلى سناب شات Snapchat

صحيفة المرصد: كشف الكاتب الدكتور شلاش الضبعان، عن تجربته في تسديد فاتورة الكهرباء بعد ملاحظة ارتفاع قيمتها الكبير، وانخفاضها بعد ذلك بعد مراجعة العداد، لافتًا إلى أنه اكتشف خطأ فادح.
وأوضح "الكاتب" في مقال له بجريدة "اليوم"، أن الخطأ كان يخص موظف بالكهرباء، قرأ البيانات بشكل خاطئ، مؤكدًا أنه اعتاد على سداد فواتيره بشكل دوري، وتراجع عن تسديدها في آخر لحظة وقرر طباعة الفاتورة ودراسة الأرقام.

وأشار إلى أنه قارن الأرقام ليكتشف أن قراءة الشهر السابق كانت 65561 واط، مضيفًا: "نزلت إلى العداد ونظرت إلى أين وصل الاستهلاك فوجدت الرقم واضحاً: 68042 كيلو واط، أي إن استهلاكي الحقيقي عند قراءتي أنا، وليست قراءة من ادعى أنه قرأ والتي ستكون أقل ولا شك: 2481 كيلو واط! يعني تمت إضافة 8172 كيلوواط عليّ بغير وجه حق!".
وعن الإجراء الذي اتخذه فور اكتشافه للخطأ في القراءة، أضاف: أبلغت الشركة بالأمر، وقالوا سننظر خلال 3 أيام، وبعد ربع ساعة جاءتني رسالة بأنه تم إغلاق الشكوى، وبعد يومين نزلت الفاتورة بمبلغ 97 ريال، بعدما كان المبلغ 2147.55 ريال!!"، متسائلاً في نهاية مقاله عن حال "من لا يراجع فاتورته؟!".

آخر تعليق

لا يوجد تعليقات

arrow up